É possível realizar a troca do ícone e as capturas de tela do seu app nas lojas. Essas modificações são muito utilizadas em datas com uma maior ênfase no varejo, como por exemplo a Black Friday e o Natal. Para que possamos seguir com a expectativa de prazos para subir em produção a mudança, peço que se atentem aos prazos, e nos enviem com uma antecedência de 2 a 3 semanas.
Como realizar as trocas
Para realizar as trocas, é necessário que nos enviem os insumos criativos de acordo com os tamanhos sinalizados abaixo para o e-mail suporte@kobe.io.
Tamanhos dos insumos criativos a serem enviados para nosso Suporte:
Splash Screen:
- 1152x1152px para Android 12;
- 792x364px para demais dispositivos.
- Formato PNG com fundo transparente.
Guia de design para alinhamento do ícone da splash screen no Android 12:
Ícone do app: 1024x1024px
Tipo de Arquivo: Preferencialmente SVG, porém também aceitamos PNG
Capturas de tela
É imprescindível que as capturas mostrem o aplicativo em uso, exemplificando fluxos e telas. Importante destacar que para não haver uma quebra de experiência com o seu usuário, ao trocar a sua Home por completo, realize a troca de capturas de tela também, pois assim o fluxo seguirá o mesmo.
Os insumos para as capturas de tela não devem conter promoções específicas, cupom de desconto ou outras informações que possam precisar ser atualizadas num futuro próximo.
Importante conter a barra de navegação nativa do aparelho (top navbar) ao ilustrar a tela do smartphone.
App Store:
6,5 polegadas (1284x2778px)
6,9 polegadas (1242x2688px)
Play Store: 1080x2274px
Banners na Play Store: O recurso gráfico precisa ser uma imagem PNG ou JPEG de até 15 MB e 1024×500px.
Após o recebimento dos insumos, o nosso time de Suporte e Qualidade realiza testes para validar o funcionamento dos insumos e depois sobe para a produção, e por fim aguardamos as lojas efetuarem a revisão das versões e aceitarem, ficando disponível em produção. Importante ressaltar que as lojas podem negar as versões contendo os ícones utilizados, se estiverem fora das diretrizes que eles seguem.
Caso fique com alguma dúvida, você pode enviar um e-mail para suporte@kobe.io.